Kedves Vendégünk!

Tájékoztatónk segítségével szeretnénk megismertetni Önt szállodánk szolgáltatásaival és felhívni figyelmét a legfontosabb tudnivalókra. Reméljük ezzel is hozzájárulhatunk kellemes badacsonyi tartózkodásához!

Check in: Szobáját érkezés napján 15:00 órától foglalhatja el

Korai érkezés: Foglaltság függvényében lehetséges. Igény estén, kérjük, keresse a recepciót.

Check out: Távozás napján a szobát 11:00 óráig kell elhagynia.

Késői távozás: Foglaltság függvényében lehetséges. Igény estén, kérjük, keresse a recepciót.

Recepció nyitva tartása: 00:00 – 24:00

A recepciót a szobatelefonról a 400 –as szám tárcsázásával érheti el.

Wellness:

Nyitva tartás: hétköznap: 08:00 – 20:00, pénteken 8:00 – 21:00, szombaton 7:30 – 21:00,
vasárnap 7:30 – 20:00 között. A wellness részleget a szobatelefonról a 412 szám tárcsázásával érheti el.
Wellness részlegünk szolgáltatásairól további tájékoztatást a wellness tájékoztatóban talál.

Masszázs: Előzetes időpont-egyeztetés alapján. Igényét telefonon is jelezheti a 412 szám tárcsázásával.

Étterem:

Szezonban: a hét minden napján 07:30 – 21:00

Szezonon kívül: vasárnaptól – csütörtökig 07:30 – 20:00; péntek – szombat 7:30 – 21:00

Az éttermet a szobatelefonról a 411 szám tárcsázásával érheti el. Szállodánk fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítést követően a nyitva tartást egyoldalúan módosítsa.

Reggeli:
Naponta: 07:30 -10:00

Ebéd:
Szezonon kívül: naponta 13:00 – 16:00

Vacsora:
Szezonban: 18:00 – 21:00,

Szezonon kívül: vasárnap – csütörtök 18:00 – 20:00, péntek-szombat: 18:00 – 21:00

Szobaszervíz: 8:00 – 24:00,

Borbár: minden nap – 14:00 – 22:00

Konferencia: Szállodán rendelkezik rendezvények és konferenciák fogadására kialakított külön teremmel. Kérjük részletes tájékoztatásért keresse a recepciót.

Telefon:

Híváskezdeményezés: Szállodán kívüli híváskezdeményezés esetén nyomja meg a „0”-t majd a folyamatos búgó hang után kezdje a tárcsázást az előhívó számmal és folytassa a telefonszámmal.
Igény esetén a recepcióról is kezdeményezhető hívás.

Segélykérő hívás telefonszámok (mentő, tűzoltó, rendőrség): A leggyorsabb segítség nyújtás érdekében tárcsázza a “0”-t, majd a 112 segélyhívó számot.

Szálloda belső hívásai: tárcsázza a hívni kívánt szoba számát. A részletes tájékoztatót a telefonkészülék mellet találja.

Orvosi ellátás/gyógyszertár: Szükség esetén kérjük, hívja a recepciót a 400 szám tárcsázásával.

Látogatók: A szállodai szobákban csak a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat a hallban vagy más közösségi tereken/étterem, kávézó/ szíveskedjenek fogadni.

Károkozás: Gondatlanságból vagy szándékosan okozott károkért a vendég anyagi felelősséggel tartozik.

Egyéb szolgáltatások:

Cipőtisztító szolgáltatás: A recepción cipőtisztító készülék áll rendelkezésre. A szobában cipőtisztító szivacs áll rendelkezésre

Csomagmegőrző: Igényét kérjük, jelezze a recepción.

Csomagszállítás: Igényét kérjük, jelezze a recepción.

Esernyő igénylése: Igényét kérjük, a recepción jelezze.

Ébresztési szolgáltatás: Igényét pontos időpont megadásával a recepción jelezheti!

Értékmegőrzés: Minden szobában található széf illetve értékeit lehetősége van elhelyezni a recepción található központi értékmegőrzőben is. A széfben illetve a központi széfben elhelyezett értékekért szállodánk semmilyen felelősséget nem vállal.

Fénymásolási lehetőség: Igényét kérjük, jelezze a recepción.

Fizetési módok: Készpénz (forintban vagy euróban), bankkártyával és hitelkártyával (Visa, Visa elektron, EC/MC, Maestro, American Express, és SZÉP kártyák.

Fürdőköpeny: A szobában minden vendégünk részére biztosítunk köntöst. Méretbeli probléma esetén kérjük, keresse a recepciót.

Hajszárító: Minden szobában található hajszárító, amennyiben működtetésével kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjük, keresse a recepciót.

Háziállat: Háziállattal érkező vendégeinknek felárat számítunk fel.

Kérjük, kedvenceiket ne vigyék a wellness területére.

Hetilapok, újság: A recepción folyamatosan elérhetőek, kérjük olvasás után helyezze vissza a tartóba, hogy a többi vendég számára is elérhető legyen.

Internet: Szállodánk szobáiban és a közös helyiségekben ingyenesen Wifi áll rendelkezésre, melyet vendégeink saját készülékükön korlátlanul használhatnak. A csatlakozáshoz szükséges kódot az érkezéskor kapott fogadó kártya tartalmazza.

Légkondicionáló a szobákban:

A készülék csak zárt ablak és teraszajtó mellet működik.

Minden szobában egyedileg szabályozható hűtő, fűtő klíma található.

– Amennyiben kezeléséhez segítségre van szüksége, kérjük, hívja a recepciót a 400-as melléken!

Minibár a szobában: Minden szobában található minibár, mely kizárólag szállodai italok tárolására szolgál. Az árlista a szobákban megtalálható. A minibár feltöltését és utántöltését a recepción igényelheti.

Kérjük, fogyasztását távozáskor jelezze a recepción!

Mosás-vasalás: Igényét kérjük, jelezze a recepción.

Napi takarítás: A napi takarítást 09.30 és 18.00 óra között végezzük. Amennyiben Ön más időpontban, vagy egyáltalán nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló külső kilincsre akasztható kártyát. Ha extra takarításra van szüksége kérjük, hívja a recepciót.

Parkolási lehetőségek: Térítés ellenében parkolást biztosítunk szállodánk vendégeinek saját parkolónkban, illetve a mélygarázsban. Kérjük a parkoló igénybevételéhez a bejelentő lapon adja meg rendszámát! A parkoló járművekért és a bennük hagyott értékekért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

Rádiócsatornák: Rádió adót a tv készüléken keresztül érheti el.

Sporteszközök kölcsönzés: Vendégeink számára ping-pong asztal áll rendelkezésre.
A szolgáltatás 500,- Ft/óra. Igény esetén, kerékpár és vitorlás bérlésére is lehetőség van.

Kérjük, keresse a recepciót.

Szoba: A szobai fehér törölközők cseréje igény szerint, naponta történik.

TV – műsorismertető, programválaszték: A programválasztékot a szobai információs lapon találja. A pontos műsor ismertetőt pedig a televízió teletext szolgáltatásában talál.

Tisztálkodási szerek kínálata: A fürdőszobában tusfürdő-sampon és kézmosó van bekészítve. Továbbá a recepción, igény esetén fogkefe, fogkrém illetve borotválkozási kellékek állnak rendelkezésre. Igény esetén kérjük, keresse a recepciót.

Törölköző: Kérés esetén törölközőjét naponta kicseréljük. Textilváltás kérésekor környezetünk kímélését kérjük, vegye figyelembe.

Takaró: igény esetén plusz takarót tudunk biztosítani. Igényét kérjük, jelezze a recepción!

Transzfer és taxi szolgáltatás: a szolgáltatás igénybevételéhez hívja a recepciót a 400-as telefonszámon

Wellness: Minden vendégünknek biztosítunk 1db wellness fürdőlepedőt.

Vendégeink 1db/fő szauna lepedő használatára jogosultak.

Igényelhető szolgáltatások:

Ágynemű cseréje: Az ágyneműk cseréje 3 naponta történik környezetünk védelme és hosszú- távú fenntarthatóságának megőrzése érdekében. Amennyiben napi ágynemű cserére lenne szüksége kérjük forduljon a recepcióhoz.

Csomagszállítási szolgáltatás: Kérjük, jelezze igényét a recepciót.

Gyermek kád / fürdető kád: Kérjük, igényét jelezze a recepción!

Mappa/ levélpapír, boríték/: Igény esetén a recepción megtalálható.

Meghibásodások: Kérjük, amennyiben a szobában bármilyen meghibásodást észlelne, azonnal értesítse a recepciót!

Papucs: Igényét kérjük, jelezze a recepción. A szolgáltatás ára: 900.-Ft/pár

Számítástechnikai segítségnyújtás: Igény esetén, kérjük keresse a recepciót. Számítógép használat és nyomatatási lehetőség a recepció mellett elhelyezett terminálról.

Tartalékpárna: A szobában vendégenként 2 db párna került elhelyezésre, természetesen kérésre biztosítunk tartalék párnát, igényét kérjük, a recepción jelezze.

Varrókészlet, varrószolgáltatás: Igény esetén varrókészletet biztosítunk. varrószolgáltatás igénybevételéhez, kérjük keresse a recepciót.

#élet a Bonvinoban

megnézem

Tisztelt vendégeink!

A kormány 2021. március 26-i döntése szerint 2021. április 8-ig egyéni szállóvendégeket nem fogadhatunk.
Bővebb információért kérjük kattintson ide!